每周给大家推荐一本书，已经送给大家十本

是的，这个时代已经是终身学习的时代了，知识的迭代不是靠人的意志传递的，如果你不能继续学习，被时代抛弃只是时间问题。

所以，每周读一本书，压力不大，而是读好书，读给你力量的书，而不是娱乐的书，没有营养的书。

在我之前推荐给大家的书中，有很多关于销售的内容，因为京石本人在多年的训练中一直与销售有关。从电话销售到店内销售，我发现有很多事情要做。然而，当我回顾十几年的培训经历时，我发现，如果你只做这部分工作，可能会很有趣，但如果你想做更大的业务，这些培训内容是不够的，因为它只是公司做大做强的一部分。这部分很重要，因为没有营销，就没有收入。但光有收入是不够的。

所以需要有管理。重要的是，您能够将业务的每个部分整合在一起。这比做销售培训更具挑战性。

我见过太多的老板，很享受拿下每一个顾客的成就感。但是让他们管理团队，管理员工，他们觉得太烦人，太累了，太头疼了。

但是，要想做大做强，就必须在做大的过程中解决管理能力提高的问题。

今天推荐的书是方永飞先生的《回归管理》。

经营和管理是做生意的两个重要方面，只有处理好两者之间的关系，企业才能按照既定的规律得到良好的发展。然而，近年来，我国大多数企业都未能正确处理两者的关系，许多企业在经营一段时间后，很快就会进入管理者文化的“陷阱”，面临“官僚化”的可怕现状;有些企业虽然在管理上做得不错，但在经营上沾沾自喜，不求创新，只在管理上盲目寻求突破，这也阻碍了企业的发展。

在本书中，作者用最直白简洁的语言，对企业的经营管理情况进行了详细的分析分析，并辅以案例阐述，落地力强，让企业的管理者和经营者更加清楚地认识到，只有尽快回到经营中， 而只有回归运营，让管理层服务运营，企业才能更好地面对未来的挑战，获得更好的发展。

众所周知，管理者必须具备的两种能力是运营和管理。所谓管理能力，就是选择正确的做事;所谓管理能力，就是把自己选择做好的事情做好。从这个角度来看，管理是第一位的，管理是第二位的，但我们必须清楚，管理其实从头到尾都是为了企业。

对此，可以用以下对比来说明：企业在经营模式上选择小利快周转的策略时，在管理上一定要选择成本管理和规模管理;企业在商业模式中选择物有所值的策略时，必须在管理上选择质量管理和品牌管理;如果一个企业在运营中选择像联邦快递那样的“隔夜服务”，那么在管理上就必须选择流程管理;如果一个企业像戴尔那样采用“直接定制”的策略，那么在管理上就需要选择灵活的管理。以小米为例，它的经营理念是“为发烧而生”，我们来看看小米在“为发烧而生”的经营理念下是如何管理的。

“用户先产品”模式。小米手机的成功来自于“用户先于产品”的模式。在小米推出之前，雷军先是以“用户设计”的口号吸引了一批忠实的“米粉”，然后陆续推出了不同的手机版本和服务，最终打造了今天的小米商业版图。

在销售中采用“用户参与”管理。小米科技改变了传统营销中的强制销售方式，不是盲目灌输品牌想对用户说的话，而是倾听用户的需求，强调体验式营销，让消费者真正体验产品，感受品牌文化。小米科技的粉丝经济也做得相当不错，粉丝在产品中的作用根据角色不同分为三类：一是明星粉丝，可以参与公司创新产品的研发和试用;第二种是小米爱好者，他们大多是年轻人，在论坛或粉丝圈中非常活跃，这是小米的主要利润来源;三是普通用户，使用小米产品，对小米没有特别深入的了解。小米科技凭借自己的个性化产品吸引了越来越多的粉丝，但无论是极度疯狂的发烧米粉，还是理性思考的普通米粉，都是小米科技成功的无名英雄。

在社区管理方面，小米的粉丝分类是国内领域最专业的，形成了非常完整的关系链。而小米社区的“铁杆粉丝”有一个专有名词：荣格尔（荣誉开发团队成员）。这个小组的成员不仅可以第一时间了解小米的相关发展，甚至可以参与公司新产品的开发、试用和决策。如今，只要能进入“荣群”，那么就意味着用户已经成为小米社区的“明星”，将拥有大量的粉丝。这些“铁杆粉丝”的评论和推荐，总会引起强烈的粉丝效应。而这些“铁杆粉丝”也有一些这样的特点：他们具有非常高的专业素质，甚至达到了专家水平;热衷于与网友互动，第一时间解决问题;脑子里有很多异想天开的想法，他们总是给品牌带来建设性的意见。正是有了这群“铁杆粉丝”的影响，小米才能更“接地气”地打开局面，吸引更多的粉丝。

纵观沃尔玛，其战略与绝大多数中国企业并无不同，“总是以最低价销售”第十一本书，但与国内企业相比，沃尔玛最终成为盈利能力和增长率全球最好的企业，而国内企业则表现平平，没有进步。归根结底，沃尔玛与国内企业的区别在于，在管理和经营战略的匹配水平上存在差异。这个例子说明了两个观点：第一，管理必须由管理来决定;其次，管理水平也需要与运营水平相匹配。

因此，企业管理者必须了解两个问题：第一，优秀的人是做管理还是做管理？其次，在企业中，一般是内部会议多还是外部会议多？如果你想评估一家公司的管理层，你需要看看其高级管理团队开会的次数。如果每天都是内部会议，所有下属都看得见，那么在企业中，管理大于运营;如果每天都有外部会议，与用户、同行和投资者的会议更多，那么公司就会更加注重运营。与两者相比，后者自然可以发展得更好。

良好的管理就是要简化复杂情况。在管理界，有句话：“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。换言之，只有简单的标准才能形成一流的企业规模。