（我眼中的衢州“三能”民警）坚守并温暖着这座城

一次次英雄的举动，一次平凡的救援，留下的感人照片，都成为了衢州警察最美的瞬间。 他们坚守岗位，温暖了这座城市。 为进一步展示和弘扬衢州警察忠诚履职、无私奉献的先进事迹，浙江日报衢州分社与衢州市公安局联合举办了以“衢州“三个”为主题的宣传活动。能力“我眼中的警察”。 盘点衢州近年来涌现的先进典型人物，展现衢州警察的故事和风采。

本期人物

衢州市公安局衢江分局

杜泽派出所民警

方婷婷

方婷婷，女，1990年6月出生，中共党员。 2012年9月加入公安，在曲北山区当了9年民警，先后在上房派出所、都泽派出所工作。 说到为人民服务的“小事”，她始终一心一意为人民服务。 她总是说，要为人民服务。 最多。

在工作中，她总结出“三个一”窗口工作法，即遇到问题多问，真正了解群众诉求； 凡事多想一步，真正帮助群众解决问题； 多做一些困难的事情，真正为群众办实事，让群众感受到公安机关的关怀和温暖。

成为民警以来，她始终心系群众，共为92名无户籍人员解决户籍问题。 就在近日，她在与无户籍人士打交道时，为三名与家人失联二十多年的人找到了亲人。 亲人欢聚一堂的情景让村民们深受感动。

参加工作以来，通报表彰12次，表彰3次，荣获窗口服务之星3次，优秀公务员1次，三等功1次，被评为“最美浙江警察” ·2020年度最美警察。全省千名好警察、全省人口管理服务满意个人、全市优秀共产党员、“十大最美警察”之一市公安局“最佳模范阳光民警”、“全市流动人口管理服务先进个人”、首届市公安局“十佳女警察” ”、“曲江区十大爱心标兵”、“曲江区政法先进个人”等荣誉得到了上级部门和当地群众的广泛认可。

一首灯会歌

2013年夏天的一天下午，曲江区上坊镇金牛村村民马有龙到上坊派出所登记窗口办理户口簿变更。 完成生意后，方婷婷趁机和老马一起做家务。 从谈话中得知，老马的妻子有一段时间丢了身份证，但腿摔断了，暂时无法出门。 她最近急着用，不知道该怎么办。 听了老马的话，方婷婷安慰他，让他不要担心。 下班后，她会立即去他家拍照、办证。 “真的吗？” 老马简直不敢相信。 “你在家等着吧，我保证六点准时到你家。” 方婷婷爽快地答应了，并留下了联系方式。

晚上，方婷婷带着摄像设备来到了老马家。 看到方婷婷来了，老马很惊讶：“方警官，我以为你今天就是这么说的，没想到你真的来了，进来坐吧。” ”说着，他热情地邀请她到家里坐坐。“向群众承诺的事情我一定会做到。 做完工作后方婷婷片警冯跃进，老马拉着方婷婷的手，兴奋地说：“方警官，你真热心，你的工作已经走进了百姓家，真是太好了。”也到达了我们普通老百姓的心里。”老马这么一说，方婷婷此时就觉得有些尴尬了：“没关系。 我也是农村来的。 如果在你需要帮助的时候我能帮助你，我会很高兴。”

第二天一早，老马就给方婷婷打电话，约方婷婷今天去他家一趟。 方婷婷以为自己有急事要做。 下班后她连饭都懒得吃了，就直奔老马家。 到了门口，就看到老马手里拿着凤凰琴坐在那儿。 他对方婷婷说：“小方，我没有什么可以给你的，我只能通过唱歌来表达我的谢意。” 听完这句话，方婷婷愣了一下，随后老马给方婷婷唱了自己的歌曲《山里的警丽佳人》，听得方婷婷感动得热泪盈眶。

所以，方婷婷这样一个普通的女警察，有幸拥有自己的热门歌曲。 现在这首歌已经在曲江地区广为传唱，方婷婷的名字也被越来越多的人所熟悉和认可。

迟到的出生证明

2018年8月2日，曲江公安分局余水录局长收到杜泽镇张家村村民涂建荣的感谢信。 上面写着：杜泽派出所女民警婷婷帮他办理了6岁女儿的户口。 详细的经验，非常感谢。

发生的事情是这样的。 有一次，方婷婷进村调查无户籍人员，来到杜泽镇张家村。 村干部向她汇报了涂建荣家的情况：有一位70多岁的老父亲生病了，下面还有一位6岁的老人。 20岁的女儿还没有户口。 他的妻子多年前离家出走，从此杳无音信。 一家人住在别人以前的猪圈里，生活的重担全落在屠哥身上。 由于种种原因，孩子一直没有出生证明，现在也无法办理户口。 我很担心，但又无能为力。

方婷婷听到这个情况后，立即让村干部带路去涂哥家，但他并不在家。

第二天，方婷婷又来到了他家。 那是一座低矮的房子，光线昏暗，一看就没有像样的家具。 他的老父亲卧病在床，他6岁的女儿坐在地板上玩耍。 听到方婷婷的喊声，她转头对着方婷婷笑了笑。 那纯真的笑容，深深地印在了方婷婷的脑海里。 方婷婷暗下决心，要对女儿实行户籍。

但是，需要出生证明才能获得户口登记。 要获得出生证明，需要进行亲子鉴定。 3000元的考试费对于这个贫困家庭来说无疑是一笔巨款。 考虑到屠哥家里的情况，方婷婷立即联系了杭州的亲子鉴定中心，并与该中心的领导多次沟通，详细说明了屠哥家的情况。 经过多方努力，他们破例找到了涂的父亲。 两位女士免费进行了评估。

这天，屠哥拿着崭新的出生证明急忙来到窗口办理户口。 户口登记完毕后，方婷婷郑重地将户口簿递给了他。 他用微微颤抖的手接过，看着来之不易的户口本。 在这本书中，当他女儿的名字最终被说出时，这位40多岁的男人实际上流下了眼泪。

方婷婷说，她一直记得导演对她说的话：“婷婷，我们都是农村出来的，如果那些穷人不帮忙，我们去帮谁呢？” 这句话一直对她影响深远。 她更加坚定了自己成为一名警察的初心。

20年后的一个电话

2020年11月，方婷婷照常前往下川镇高岭村开展户籍清理整顿工作。 当她遇到村民李大姐时，她把自己的愿望告诉了方婷婷。 原来，操着一口流利当地方言的她，20年前就到云南打工，并在这里结婚了。 结婚后，她没有及时办理户口迁移。 由于当时通讯交通不发达，加上她的文化水平不高，与远在云南的亲戚渐渐失去了联系。 李姐快50岁了。 她说，有时她梦想着与兄弟姐妹团聚。 醒来后，她只能默默地擦干眼泪。 为了帮助她尽快实现梦想，方婷婷答应她一定会尽力去寻找。

找亲人就像大海捞针，但不找就没有机会。 方婷婷多次给李姐打电话，让她再考虑一下。 她还把在网上找到的地名一一念给她听。 根据记忆，她记住了几个模糊的地名，方婷婷一一核实。 与云南省公安厅打了20多个电话后，我终于联系到了当地派出所所长，说明了李姊妹的情况，并定期了解进展情况。

然而几个月过去了，仍然没有找到答案。 但方婷婷并没有放弃，通过导演联系了指导员，指导员答应再次帮她寻找她。 直到今年4月15日，指导员才发来消息称，李大姐的侄子找到了。 方婷婷立即将这个好消息告诉了姐姐。 还在山上干活的李姐听到这个消息简直不敢相信。 我赶紧约了第二天一早来研究所。

4月16日上午，李大姐和丈夫来到学院，时隔20年终于通过手机与云南亲人进行了视频通话。 通话中，李姐眼里不停地充满泪水，她约好了今年孩子放暑假，去云南与家人团聚。

挂断电话后，她抱住方婷婷，哽咽地说：“方警官，谢谢你帮我找到了亲人，你完成了我这辈子最大的心愿，这是我二十年来的梦想。” 啊。”激动的心情久久不能平静。

对于方婷婷来说，这些小事是自己的工作，但对于劳动人民来说，却是他们的大事、急事、麻烦事。 当警察9年来，她总共收到了28条横幅和31封感谢信。 这些锦旗和感谢信的背后，是人民群众对方婷婷的重托和肯定，让她深受感动。

只有坚持做好每一件小事，才能在平凡的工作中取得不平凡的成绩。 方婷婷始终用实际行动践行着“人民公安为了人民”的庄严誓言。 她就像一朵盛开的莲花，在平凡的岗位上散发着为人民服务的芬芳，让每一个劳动者都感到幸福如沐春风。